Privacybeleid

Kommer Motors gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen via www.kommermotors.nl, waarvoor wij ze gebruiken, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring geldt vanaf 03-11-2026 (concept). Met een nieuwe versie vervalt de vorige.

Wie zijn wij

Kommer Motors is een handelsnaam van Kommer VOF. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.

• Kommer VOF, handelend onder de naam Kommer Motors
• De Standerd 27, 3774 SC Kootwijkerbroek
• KvK 09092900, btw NL805227325B01
• Telefoon 0342-480065, e-mail verkoop@kommermotors.nl

Contactpersoon voor privacyzaken: Elmar Kommer (zelfde telefoonnummer en e-mailadres).

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contactformulieren

Via onze formulieren (contact, werkplaatsafspraak, winterstalling en proefrit) vragen wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over je motor en je bericht. Naam en e-mailadres of telefoonnummer hebben wij nodig om je te kunnen antwoorden; zonder die gegevens kunnen wij niet reageren. De rest geef je vrijwillig.

Wij gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een afspraak of proefrit te plannen en, als je daarna iets bij ons koopt of laat doen, om die opdracht uit te voeren.

Je bericht wordt opgeslagen op onze eigen website en per e-mail naar ons gestuurd. Berichten op de website wissen wij automatisch na 12 maanden. E-mails in onze mailbox bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling, en uiterlijk 2 jaar na het laatste contact, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren (bijvoorbeeld als ze bij een factuur horen).

Tegen spam slaan wij bij elk formulier een versleutelde code van je IP-adres op (niet het IP-adres zelf). Daarmee beperken wij het aantal berichten per uur. Deze code wordt samen met het bericht gewist.

Proefrit

Voor een proefrit vragen wij je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, en vragen wij je de proefritvoorwaarden digitaal te tekenen. Bij je handtekening slaan wij je handtekening, het tijdstip, je IP-adres en je browsertype op. Zo kunnen wij aantonen dat jij akkoord bent gegaan. In het proefritformulier vragen wij ook je rijbewijsnummer, de categorie en tot wanneer je rijbewijs geldig is, om je bij de proefrit te kunnen identificeren; je laat je rijbewijs dan nog even zien, wij maken geen kopie en wissen deze rijbewijsgegevens automatisch 30 dagen na de proefrit. Op de dag zelf noteren wij ook de kilometerstand van de motor.

Wij doen dit omdat wij willen weten wie er op onze motor rijdt, om bij schade of een verkeersboete te kunnen laten zien wie de bestuurder was, en voor onze verzekeraar (gerechtvaardigd belang). Wij bewaren deze gegevens 3 maanden na de proefrit. Is er schade of een boete, dan bewaren wij ze tot die is afgehandeld. Bij een verkeersboete geven wij je naam en adres door aan het CJIB; bij schade aan onze verzekeraar.

Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij alleen je e-mailadres. Wij sturen je dan nieuws, acties en informatie van Kommer Motors. Wij versturen de nieuwsbrief via MailerLite.

Afmelden kan altijd, via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of met een e-mail aan ons. Wij bewaren je e-mailadres zolang je aangemeld bent.

MailerLite meet of een nieuwsbrief wordt geopend en op welke links wordt geklikt. Zo zien wij welke onderwerpen interessant zijn.

Als je een motor koopt, laat onderhouden of stalt

Koop je bij ons een motor, laat je hem onderhouden of stal je hem bij ons, dan gebruiken wij je naam, adres, contactgegevens, de gegevens van je motor (zoals het kenteken) en de betaling om die opdracht uit te voeren. Voor het overschrijven van een kenteken geven wij de wettelijk verplichte gegevens door aan de RDW.

Facturen en de administratie die daarbij hoort, bewaren wij 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.

Financieren via NuMotorrijden

Op de pagina Financieren staat het aanvraagformulier van NuMotorrijden. Dat formulier komt van de website van NuMotorrijden. Wat je daar invult, gaat rechtstreeks naar NuMotorrijden en niet naar ons. NuMotorrijden is zelf verantwoordelijk voor die gegevens; lees daarvoor de privacyverklaring van NuMotorrijden.

Het formulier van NuMotorrijden gebruikt cookies en laadt diensten van andere partijen, zoals Google Analytics, Google Fonts en cdnjs (Cloudflare). Daarbij wordt onder andere je IP-adres naar die partijen gestuurd. Daarom laden wij het formulier pas als je zelf op de knop klikt om het te openen.

Websitebezoek en beveiliging

Bij elk bezoek aan onze website stuurt je browser technische gegevens mee, zoals je IP-adres, het type browser en de pagina die je bekijkt. Een IP-adres is een persoonsgegeven. Wij gebruiken deze gegevens alleen om de website veilig en goed werkend te houden, bijvoorbeeld om misbruik en aanvallen te blokkeren.

Onze webserver bewaart IP-adressen in logbestanden maximaal 15 dagen. IP-adressen die de server blokkeert wegens verdacht verkeer, bewaren wij zolang de blokkade duurt. Bij herhaald of ernstig misbruik kan een blokkade blijvend zijn.

Cookies en websitestatistieken

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's veel worden bekeken. Zo kunnen wij de website verbeteren. Wij gebruiken Google Analytics niet voor advertenties.

Google Analytics laadt alleen als je in de cookiemelding op Accepteren klikt. Klik je op Weigeren, dan laden wij Google Analytics niet en worden er geen cookies van Google Analytics geplaatst. Je keuze bewaren wij alleen in je eigen browser, zodat wij het niet bij elke pagina opnieuw vragen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Geef je toestemming, dan plaatst Google Analytics cookies die maximaal 2 jaar bewaard blijven, en ontvangt Google gegevens over je bezoek, zoals de pagina's die je bekijkt, je browser en een benadering van je locatie. Google kan deze gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken, met de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework.

Verder plaatst onze website geen cookies bij bezoekers. Alleen medewerkers die inloggen in het beheer van de website krijgen een noodzakelijke sessiecookie.

Klik je op Financieren op de knop om het formulier van NuMotorrijden te openen, dan plaatst NuMotorrijden cookies (zie hierboven).

Links naar andere websites

Op onze website staan links naar onder andere Facebook, Instagram, Google (reviews), gerbing-expert.eu, motorlook.nl en techline.nl. Deze websites zijn niet in onze website ingebouwd: er wordt pas iets naar die partijen gestuurd als je op de link klikt. Op die websites geldt hun eigen privacyverklaring.

Op welke grondslag wij je gegevens verwerken

Wij verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Per verwerking:

• Je vraag via een formulier beantwoorden en een afspraak of proefrit plannen: nodig om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden, of ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden.
• Koop, onderhoud en stalling uitvoeren: nodig om de overeenkomst met jou uit te voeren.
• Facturen en administratie bewaren, kenteken overschrijven bij de RDW en medewerking aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek: wettelijke plicht.
• Proefrit: ons gerechtvaardigd belang, namelijk weten wie op onze motor rijdt en schade of boetes kunnen afhandelen.
• Nieuwsbrief (MailerLite): jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.
• Google Analytics: jouw toestemming via de cookiemelding, die je altijd kunt intrekken via Cookie-instellingen.
• Beveiliging, spamwerking en serverlogs (IP-adres): ons gerechtvaardigd belang, namelijk de website veilig en goed werkend houden. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken bij onze contactpersoon voor privacyzaken.

Met wie wij je gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet ons daartoe verplicht:

• Triniton (Nederland): hosting van onze website en server. Triniton verwerkt de gegevens alleen in onze opdracht.
• Microsoft (Microsoft 365): onze zakelijke e-mail. Berichten van onze formulieren komen via Microsoft 365 in onze mailbox.
• MailerLite: versturen van de nieuwsbrief.
• Google: websitestatistieken via Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft.
• Onze verzekeraar: bij schade tijdens een proefrit.
• Het CJIB: als je tijdens een proefrit een verkeersboete krijgt.
• Onze boekhoudsoftware en onze accountant: administratie en facturen.
• De RDW: overschrijven van kentekens (wettelijke plicht).
• Overheidsinstanties, als wij wettelijk verplicht zijn mee te werken aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Met de partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben wij afspraken gemaakt over geheimhouding en beveiliging. NuMotorrijden en de websites waarnaar wij linken zijn zelf verantwoordelijk voor de gegevens die zij verzamelen.

Gegevens buiten de Europese Unie

Wij bewaren je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Unie. Microsoft, MailerLite en Google kunnen voor hun diensten partijen in de Verenigde Staten inschakelen. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de Europese wet voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

Onze website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Het beheer van de website is alleen bereikbaar voor onze eigen medewerkers, met een sterk wachtwoord en een tweede inlogstap via een app. Alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen je gegevens inzien.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen of door te laten sturen;
• je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief) op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar verkoop@kommermotors.nl of bel 0342-480065. Je krijgt binnen een maand antwoord. Om misbruik te voorkomen, sturen wij gegevens alleen naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Is dat niet mogelijk, dan kunnen wij je vragen je te legitimeren.

Wij nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in een nieuw tabblad).

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt.